【公告】超商取貨規定注意事項

2014/05/30
【公告】超商取貨規定注意事項
選用超商取貨方式前,請先詳閱相關規定及注意事項

1.因連假寒、暑假、農曆年節期間學校或園區門市無營業,不提供取貨,建議不要選擇此類門市,以免因門市休息而被取消訂單唷需返鄉的水水建議您選擇宅配唷!

2.訂單指定的門市若系統判別門市關轉,系統將自動取消訂單!則不另行通知!

3.已結帳訂單無法更改門市需請自行取消重訂喔或請您改匯款宅配出貨唷!

4.因超商有限制包裹大小,訂單金額2000元以上,或訂購外套、鞋類含其他商品件以上,請改選宅配方式,或分開訂購,否則將本館將直接取消訂單或拆單出貨,不另行通知喔! 收到拆單包裹的水水,請於取貨後一個月內來電客服,或到訂單查詢【對話框】留言提供宅配收件資料! 超過一個月未提供正確宅配資料,將無法再為您保留商品和款項唷!

5.取貨人請填寫正常中文姓名,否則將直接取貨訂單喔!

6.超商取貨包裹,賣場出貨後需2-3天才會到達指定門市。取貨時間由超商規定,賣場無法更改或延長。

7.超取簡訊都會由系統直接發送通知,由於超商簡訊漏接嚴重,請水水到訂單查詢中,都會顯示出貨進度喔如有下載本館APP,您可以到設定中開啟允許訊息通知並登入帳號,商品到門市系統會有多一次通知取件唷~如因未收到通知或其他因素錯失包裹領取時間,恕無法再提供超取服務喔!

8.若有來不及至門市取貨情形,需請來電或問答留言,改用匯款方式(需加收第二次重寄運費85),核對到款項後,將於收到超商退回包裹後,幫您宅配重寄至您可簽收地址(無法再寄到超商)若未匯款完成交易,將無法再提供超取服務喔!

9..如於PUFII各賣場有超商未取貨記錄,將無法再提供您超取服務喔!

10.若訂購商品遇廠商斷貨,可換同款其他顏色者,賣場會簡訊通知,無其他顏色可換者,將直接取消,以利訂單其他商品出貨,不便之處敬請見諒!

11.一般商品下訂後,需等候7-21個工作天不含假日,外套、配件、鞋包、內衣、泳裝、生活小物、韓貨、牛仔、針織等特殊商品,需等候14-30個工作天不含假日,如商品廠商有提早交貨,賣場就會提早寄出商品唷。

12.如訂購商品較多,賣場將視訂單追加情況優先拆單為您先寄出已到貨商品,避免您久候,請您於取貨後一個月內,來電客服或到訂單查詢【對話框】留言提供宅配收件資料! 超過一個月未提供正確宅配資料,將無法再為您保留商品和款項唷! 請不要忘記提供資料唷~~ 如您不想拆單,可耐心等候商品全到貨再一起寄出的話,可以在下單後,到訂單查詢【對話框】留言告知賣場喔。